Hilfe annehmen – ein Schritt, der manchmal schwerfällt

Unsere Unterstützung ist so vielfältig wie der Alltag selbst: Wir erledigen Einkäufe, begleiten Sie zu Terminen, helfen beim Kochen oder bei der Wäsche. Ebenso wichtig ist uns die persönliche Nähe – sei es bei einem Spaziergang, einem Spiel oder einem guten Gespräch.

Unsere Leistungen ergänzen die Arbeit der Pflegedienste sinnvoll und bieten eine persönliche Alternative zum Pflege- oder Altenheim.

Bei uns stehen Zeit, Flexibilität und Menschlichkeit im Mittelpunkt. Anders als klassische Pflegedienste arbeiten wir nicht im Minutentakt, sondern auf Stundenbasis. So können wir uns ohne Zeitdruck individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse einstellen.

Ja, denn Kontinuität ist uns wichtig. Deshalb steht Ihnen in der Regel ein fester Ansprechpartner zur Seite, der Ihre Situation und Sie kennt. Nur im Krankheitsfall kümmern wir uns um eine passende Vertretung.

Wir arbeiten nach klaren Standards und sorgen dafür, dass Sie sich jederzeit auf unsere Alltagsbegleiter verlassen können. Sollten Sie einmal unzufrieden sein, sprechen Sie uns bitte an – Ihr Feedback ist uns wichtig, damit Sie sich rundum gut betreut fühlen.

Ja. Alle unsere Alltagsbegleiter sind über unseren Partner, die Allianz, versichert.

So können Sie die Unterstützung unbeschwert in Anspruch nehmen und müssen sich im Falle eines Schadens keine Sorgen machen.

Ab Pflegegrad 1 können die Kosten in der Regel direkt über die Pflegekasse abgerechnet werden. Ihnen steht ein monatlicher Entlastungsbetrag von 131 Euro zu, den wir unkompliziert per Abtretungserklärung direkt mit Ihrer Pflegekasse abrechnen. Sie müssen also nicht in Vorleistung gehen.

Für Sie entstehen keine versteckten Kosten. Die Pflegekasse übernimmt die Abrechnung vollständig. Nur wenn Sie ausdrücklich eine private Zusatzleistung wünschen, stellen wir Ihnen hierfür eine gesonderte Rechnung aus. Selbstverständlich achten wir darauf, das Budget der Pflegekasse einzuhalten.

Damit Sie jederzeit den Überblick behalten, erhalten Sie von uns monatlich eine transparente und detaillierte Rechnungskopie, in der alle geleisteten Stunden nachvollziehbar aufgeführt sind.